Monitoramento e Métricas, a arma principal é conhecer seu público.

Através de modernas ferramentas de monitoramento, hoje é possível realizar uma análise detalhada do que é dito sobre sua empresa nas redes sociais. Nos monitoramentos, você poderá analisar, marcar, responder e criar relatórios de todas as interações.

O sentimento do usuário

Você pode controlar todas as citações nas mídias como “Positivas”, “Negativas” e “Neutras”. Através dessa análise verificar como está a situação de sua organização junto ao público e ajustar suas campanhas e posicionamentos.

 

Monitore seu concorrentes

Através do monitoramento de seus concorrentes, você pode analisar quais são as tendências do mercado, verificar qual a abordagem do setor e comparar com suas ações de mídia. Saiba se os clientes realmente gostam de sua concorrência ou estão aptos a mudar de fornecedor.

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